Commenti a: Aliexpress annullare ordine effettuato per errore

Di: valigia grigia

valigia grigia — Mon, 27 Nov 2023 00:01:36 +0000

In risposta a valigia grigia. dopo due giorni mi hanno rimborsato tutti e quattro gli ordini

Di: valigia grigia

valigia grigia — Fri, 24 Nov 2023 23:34:28 +0000

“Abbiamo dovuto chiudere l’ordine a causa di problemi di sicurezza dell’account. Effettuare un nuovo ordine più tardi, oppure rimuovere il coupon e riprovare.”
Ma i soldi se li sono presi; secondo la chat automatica, l’ordine è stato “chiuso” (che suppongo significhi “annullato”, ma non ne sono certo) perchè è stata applicata un’offerta a cui non avevo diritto (suppongo un’offerta di benvenuto, sebbene non fosse il mio primo acquisto); i soldi dovrebbero essere restituiti entro 3-20 giorni.
Ho fatto quattro ordini in questo modo; uno l’ho eliminato e poi eliminato irreversibilmente; uno è nella lista degli eliminati e ho chiesto al venditore il rimborso; uno l’ho lasciato negli ordini; l’ultimo, identico a quallo lasciato tra gli ordini, è anch’esso nella lista degli eliminati e ho contattato il venditore chiedendo l’annullamento e il rimborso, segnalando che l’ordine “gemello” per me resta valido. Vedremo se mi arriveranno 10 lampadine o se perderò 10 euro, o quale combinazione delle due cose.
Probabilmente conviene navigare sul sito in inglese, forse le traduzioni sono meno casuali

Di: RPCreative

RPCreative — Sun, 13 Nov 2022 07:15:53 +0000

In risposta a mauro. Se hai annullato il pagamento probabilmente i soldi sono stati temporaneamente addebbitati dal gestore del conto e presto torneranno nella tua disponibilità. Attendi quindi qualche giorno.

Di: mauro

mauro — Sat, 12 Nov 2022 08:54:40 +0000

salve
ieri ho effettuato un ordine su aliexpress come gia sto facendo da un bel pò di tempo ma al momento del pagamento mi esce scritto operazione non riuscita ( ovvero quella del pagamento) premetto che ho sempre pagato tramite paypal , pensando che fosse un problema di sistema ho riprovato il pagamento risultando sempre lo stesso errore ma la cosa strana che questi soldi mi sto stati addebitati sulla carta ma non sul conto paypal come posso fare?? intanto ho annullato l’ordine che risultava in attesa di pagamento grazie

Di: RPCreative

RPCreative — Wed, 20 Jul 2022 14:09:28 +0000

Prima di passare alla formalizzazione della richiesta presso organi come la polizia postale ti consiglierei di provare a sentire l’assistenza di Aliexpress. Indica l’ordine a cui fai riferimento e prosegui fino a quando la tua richiesta verrà accolta. Se così non riuscissi a risolvere ti invito ad inviare una email diretta al team di supporto di Aliexpress (AEbuyerservice@aliexpress.com).
Puoi anche provare a sentirli tramite i social media.

Di: fabio

fabio — Wed, 20 Jul 2022 09:00:36 +0000

salve,ho fatto ordine su alibaba ,ho pagato con bonifico ad un iban in lussemburgo,dopo per sbaglio ho chiuso l’ordine. Ho chiesto ad alibaba (che risponde con un bot) e loro mi dicono che per loro l’ordine è chiuso e che devo parlare col venditore. Ho contattato il venditore e non mi risponde più. Sono passati 2 mesi e non ho ricevuto nè l’ordine nè il rimborso. Ho minacciato il venditore di denuncia ma non risponde. Cosa devo fare?rivolgermi alla polizia postale o si può risolvere?

Di: RPCreative

RPCreative — Wed, 04 May 2022 04:56:06 +0000

In risposta a Biagio. Puoi chiedere di restituire il prodotto, la spedizione la paga il venditore, dovrai soltanto portare il pacco con etichetta ad un ufficio postale. Ma ti daranno loro indicazioni, intendo il venditore del prodotto.

Di: Biagio

Biagio — Wed, 04 May 2022 03:26:09 +0000

Salve ho acquistato un prodotto tramite AliExpress ed è stato consegnato da DHL_DE, aperto il pacco trovo che l’articolo è tutto deformato, il filo di corrente tutto imbrattato bianco penso che sia usato, ho aperto la controversia, il negoziante mi dice di cancellare la controversia e scegliere solo che non è necessario il prodotto. Il rimborso viene effettuato lo stesso una volta cancellato la controversia. Il reso gratuito viene effettuato automaticamente tramite il corriere che mi ha consegnato la merce, ho devo spedirlo io

Di: RPCreative

RPCreative — Tue, 15 Feb 2022 13:41:02 +0000

In risposta a achille. Prova a spiegare meglio ciò che ti è accaduto. Se non ho compreso male vorresti effettuare un ordine senza effettuare un pagamento? Ciò non è possibile, a meno che il metodo di pagamento non ha i fondi necessari per evaderlo.

Di: achille

achille — Thu, 10 Feb 2022 07:50:36 +0000

Salve, non riesco a capire come si effettua un ordine senza pagare, perche il venditore mi ha detto che mi modifica l’importo, metto nel carrello l’oggetto che intendo comperare ma se clicco su effettua l’ordine mi paga automaticamente …..come devo fare per non pagare ??