Commenti a: Aliexpress: Cosa fare quando il venditore non spedisce il prodotto

Di: Chiara Biselli

Chiara Biselli — Thu, 03 Nov 2022 19:12:04 +0000

Caro Pierluca
È successo anche a me e non so come risolvere.

Lei ha risolto qualcosa?

Grazie
Chiara

Di: alessio

alessio — Mon, 21 Feb 2022 20:29:47 +0000

Ciao, ho ordinato due pacchi dallo stesso venditore di aliexpress (venditore con ottime recensioni) dopo qualche giorno i pacchi sono stati spediti ma nell’opzione di tracciabilità è rimasto per un po il messaggio “Sorry, there is no updated logistics information.”
Dopo qualche altro giorno le informazioni sulla tracciabilità si sono aggiornate solo per un pacco e dopo un paio di giorni mi è spuntato, sempre nella tracciabilità, che la spedizione è stata annullata sempre per lo stesso pacco, mentre nell’altro rimane il messaggio “Sorry, there is no updated logistics information.”
Che dovrei fare?

Di: RPCreative

RPCreative — Mon, 21 Feb 2022 19:34:30 +0000

In risposta a alessio. Ti consiglierei di attendere fino ad una settimana, se non dovesse esserci un codice di tracciamento corretto contatta subito il venditore e chiedi spiegazioni.

Di: RPCreative

RPCreative — Thu, 03 Feb 2022 21:54:24 +0000

In risposta a Ale. Ciao Ale, l'unica cosa che puoi fare è aprire una disputa a 60 giorni dall'ordine, qualora non sia ancora arrivato e chiedere rimborso completo.

Di: Ale

Ale — Wed, 02 Feb 2022 16:42:26 +0000

Ciao, io non riesco a capire come faccia il venditore a prolungare i giorni in automatico dopo aver spedito l’ordine?. Sì, perchè dopo aver spedito l’ordine e parte il countdown dei giorni, arriva magari a -30 giorni e in automatico mi ritrovo molti più giorni di prima come se fossero stati aggiunti. Come fà il venditore?. Si puo’ impedire?.

Di: RPCreative

RPCreative — Mon, 31 Jan 2022 12:04:30 +0000

In risposta a angelo. Verifica che l'indirizzo della spedizione sia corretto e chiedi al venditore di verificare lui stesso. Probabilmente é stato inserito un indirizzo non corretto. Apri una disputa e chiedi rimborso totale.

Di: angelo

angelo — Sun, 30 Jan 2022 22:30:47 +0000

ciao, io ho un problema anomalo, compro spesso su ali, ma questa volta dalla tacciabilità del corriere cainiao risulta un tentativo di consegna fallito, che a me non risulta, per cui ho fatto richiesta di rimborso ma ali dice che non mi spetta perché il pacco dovrebbe essere alle poste… ma dal tracciamento di poste il pacco non risulta in loro giacenza, che devo fare…??
grazie

Di: Sasà

Sasà — Fri, 05 Nov 2021 12:14:04 +0000

Ciao a tutti.
Acquisto spesso su Aliexpress e questa volta mi è capitato un grosso inconventiente:
su un ordine di 212 oggetti ne mancavano 34.
Ho aperto controversia ma il sistema pretendeva foto del pacco integro (che non ho fatto al momento del ricevimento della merce). Così il venditore ha avuto i soldi e io non ho avuto il materiale ordinato. Cosa si deve fare in questi casi?

Di: RPCreative

RPCreative — Fri, 12 Mar 2021 17:38:14 +0000

In risposta a Giuseppe. Domani, se spedisce il prodotto, riceverai una notifica e dall'app potrai monitorare la spedizione utilizzando il codice tracking.

Di: Giuseppe

Giuseppe — Fri, 12 Mar 2021 16:33:35 +0000

In risposta a RPCreative. Salve ho effettuato un ordine 2 giorni fa e il venditore dopo che io l abbia contattato oggi mi ha risposto dicendomi che domani verrà spedito ..come faccio ad essere sicuro della spedizione..è la prima volta che acquisto su aliexpress la ringrazio